CENTRAL DA LOJA
Trocas e devoluções
Prévia da política
Arrependimento em compras online
O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor prevê 7 dias, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, para exercer o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento. Os valores pagos devem ser devolvidos conforme a lei.
Como solicitar
O canal para solicitar arrependimento, devolução, troca ou atendimento por defeito será informado na página de atendimento. O procedimento, a confirmação da solicitação e a logística de devolução serão definidos na operação da loja.